UED学习笔记
越努力越开森

[产品体验]马甲线

先引用豌豆荚上的一则诗:

三月不减肥,四月徒伤悲,五月路人雷,六月男友没,七月被晒黑,八月待室内,九月更加肥,十月相亲累,十一无人陪,十二无三围,一月更加肥,二月不知谁

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WHAT:

马甲线是一款帮助用户锻炼腹部肌肉的应用,有不同的几个强度可供用户选择

 

WHO:

带游泳圈的、嫌自己肥的、想让自己的身材更有型的

 

WHY:

没时间,忙;没钱,穷的,各种原因去不了健身房的,但又想要锻炼身体。这里提供一种更加便捷的,充分利用用户碎片化时间锻炼的方式

 

痛点:

1.坚持不下来,下足了决定但还是三天打鱼两天晒网

2.不清楚自己动作是否规范,累了一身臭汗结果发现一点成效都没有

 

HOW:

1.鼓励+奖励+成就感,正向的刺激用户坚持下去

2.成果展示+炫耀,让大家都看到你努力的结果

3.限制,难度模式按照锻炼时间逐一解锁,给用户一种成就感和进阶的成长感

4.真人动作演示,和“教练”一起做

 

产品模式:对应上面说的4种满足需求的方式

1.训练模式有六个阶段,后三个阶段是锁住的,必须通过前一个界面完成10天才能解锁(成长性)

2.训练,跟着真人动画一起锻炼

3.完成训练后会有具体的数值统计,如消耗多少卡路里、总共用了多长时间(成果展示)

4.完成后会有奖章奖励,用奖章可一兑换奖品(物质奖励)

 

使用感受:

1.成就感不足,目前通过具体的数据和实物奖励还不够。因为实物奖励是有名额限制的,不能对每个用户起到激励作用(奖励品也不是每个用户都想要的)

另外因为腹肌训练消耗的卡路里很少,所以数据并不能体现太多作用,累计卡路里也不能说明问题(一天摄入肯定多多了)

我想到用“照片”的手段,让用户每天照一张照片,长年累月下来效果一目了然,当然这种方式需要一定时间的积累

2.太随意专业性差,训练方式自己选择,系统也没有给定推荐值;训练次数也没有限制,界面上的表现也模糊不清(界面的后面说)。希望有更加成体系的推荐,比如根据前几日用户训练的情况,推荐今日做几轮运动(直接参考一些专业的训练模式)

3.感情化不足,都是正面鼓励用户的方式,没有负面的压迫感(还记得下面这种桌面吗),用户就算放弃也会觉着无所谓

 

界面细节问题:

界面很少,我直接把页面流做出来

问题1:

每个动作都是有次数要求的,在训练列表中显示了。但进入训练后,只有倒计时而没有“需要做多少个动作”,而且在倒计时时间下,我也不一定能做完相应次数

优化:把时间换成需要完成的次数,速度根据一般人做完的平均时间计算;演示动画速度也需要按照实际速度播放

 

问题2:

a.在休息时可以查看下个运动的规范,但目前界面只使用一个圆形的位置呈现,有很多动作细节都看不到

b.点击屏幕任意位置就会退出训练(弹出二次确认框)误操作非常频繁

c.我不想休息20s,想马上继续训练

优化:如下右图

 

问题3:

在成就界面,所有的勋章都是只做一次就能获得,获得的门槛很低。但勋章可以获得多个(每做一次获得一个),也就是说这里是数量的积累,而不是种类的收集,突出数量更可以体现成就感

优化:突出获得多少个,而不是获得的种类

 

问题4:

放弃的时候就直接放弃了,用户不用付出任何代价,这里应该多家一些激励性的语言或方式,不是单单一句“坚持下去”就OK的。另外红色的按钮有一种“禁止”的感觉,第一次还以为是确定放弃按钮

优化:记录用户种子的次数,同样也显示在个人记录中,就像“种子习惯”中枯萎的小树一样(强迫症怎么受得了!)

当然其他方式也有很多,可以用更强烈的感情化设计打动用户,而不是一句生硬的文字

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